Pregunta 1 del módulo HHA-103 del examen de Asistente de Salud en el Hogar (HHA).
¿Cuál de las siguientes respuestas es un ejemplo de una barrera de comunicación?
- AEl HHA utiliza terminología médica con el cliente.
- BEl HHA le pide al cliente que repita una frase.
- CEl HHA habla el mismo idioma que el cliente.
- DEl HHA habla de manera clara utilizando un tono de voz profesional.
Respuesta correcta: A
Por qué: Usar terminología médica que el cliente no entiende es una barrera de comunicación; conviene emplear lenguaje sencillo.
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